Точечный ма́рке́тинг (от англ. point marketing) — это совокупность различных способов повышения эффективности работы компаний за счет использования скрытых резервов бизнеса.
История

Отцом-основателем точечного маркетинга считается Джей «Создатель миллионеров» Абрахам, один из самых известных маркетинговых экспертов в мире.

Технологии

Технологии точечного маркетинга вбирают в себя все малозатратные методы повышения эффективности бизнеса. Ключевыми свойствами точечного маркетинга являются эффективность и экономность.Точечный маркетинг использует скрытые возможности увеличения прибыли, упускаемые возможности, неиспользуемые ресурсы. Инструментарий точечного маркетинга включает в себя все способы экономного продвижения товара, такие как партизанский маркетинг, вирусная реклама, скрытая реклама и BTL, но при этомточечный маркетинг не ограничивается одним продвижением продукта или услуг компании. Важным направлением процесса также является повышение эффективности процесса продажи, а также предпродажной и послепродажной работы с клиентом. Расширение возможностей персонала, а также использование клиентов, партнеров и конкурентов на благо собственного бизнеса. Кроме того, значительное внимание уделяется организации ассортимента компании, мерчандайзингу. Еще одной целью точечного маркетинга является оптимизация расходов компании. В частности, в инструментарий точечного маркетинга входит оценка эффективности персонала, соответствия персонала занимаемым должностям и соответствия размера оплаты выполняемой работе, налоговая оптимизация.

Направление работы

Существует четыре ключевых составляющих, повышением эффективности которых занимается точечный маркетинг:

1. Привлечение клиентов

2. Первая продажа клиенту

3. Повторные продажи

4. Оптимизация расходов