Сервис YouTube, имеющий более двух миллиардов просмотров ежедневно, является прекрасным индикатором высокой степени вовлеченности людей, когда дело касается видео.
Было исследовано более 1 миллиона писем с видео-роликами из рассылки компании Implex, и результаты показали, что у сообщений, содержащих видео, на 96.38% больше показатель кликов и на 5.6% выше коэффициент открытия по сравнению с обычными письмами. Это впечатляющие цифры, мы надеемся, сподвигнут вас к внедрению данного инструмента емейл-маркетинга, если вы все еще сомневаетесь в необходимости освоения этого метода.
Сервис YouTube, имеющий более двух миллиардов просмотров ежедневно, является прекрасным индикатором высокой степени вовлеченности людей, когда дело касается видео.

Было исследовано более 1 миллиона писем с видео-роликами из рассылки компании Implex, и результаты показали, что у сообщений, содержащих видео, на 96.38% больше показатель кликов и на 5.6% выше коэффициент открытия по сравнению с обычными письмами. Это впечатляющие цифры, мы надеемся, сподвигнут вас к внедрению данного инструмента емейл-маркетинга, если вы все еще сомневаетесь в необходимости освоения этого метода.

Видео-емейл это более личное, персонализированное общение, чем текстовая кампания. Причина этого, по словам представителей HuStream (разработчика приложения для видео-общения) просто в том, что видео более «человеческое». Они даже говорят, что видео – это на 7% слова, на 38% – голос и интонации и на 55% – язык тела. Видео-сообщение способствует вовлечению людей в вашу кампанию. Подписчики теперь взаимодействуют не с веб-сайтами, бездушными текстами или автоответчиками; благодаря видео они встречаются лицом к лицу с другим человеком. Этот простой прием может привить чувство доверия подписчику, дает основу для построения отношений с клиентами и укрепляет их лояльность к бренду.

Мы выделили несколько причин того, почему выгодно использовать видео для емейл-кампаний:

• Просто в использовании. Вы можете создать, загрузить и отправить видео-письмо менее чем за 15 минут.

• Видео создает общественный «шум». Ролик на горячую в данный момент времени тему люди хотят переслать дальше или поделиться им через соцсети, и таким вирусным способом видео находит новых зрителей.

• Доказано, что видео увеличивает CTR емейл-кампании. Это важный фактор успеха любой рекламной стратегии. Согласно исследованию World Wide Marketing Council, 73% опрошенных маркетологов сказали, что интеграция видео с емейл-маркетингом определенно увеличила их CTR. В том же исследовании говорится, что 50% маркетологов теперь регулярно используют видео в своих рассылках и еще 25% рассматривают такую возможность. 

• Видео легче воспринимается, чем текст. Так проще усвоить информацию. И потом, люди по природе своей ленивы – они лучше просмотрят видео-урок, чем почитают учебник.

• Это помогает вам выделяться из толпы. Хотя популярность видео-кампании неуклонно возрастает, этот метод по-прежнему далек от мейнстрима. Что при его использовании автоматически дает вам конкурентное преимущество.

• Простота. Вы можете очень быстро передать с помощью видео целый комплекс рекламных сообщений. 

• Видео обращается ко всем поколениям: и к младшему, и к старшему. По опросам, высокий процент (21%) людей, которые занимаются по видео-программам, находится в возрасте от 2 до 17 лет. Второй высокий показатель (18% людей) относится к возрастной группе от 35 до 44 лет.  

• Видео оказывает большое влияние на людей. 76% опрошенных респондентов отметили влияние видео-роликов на свое мнение, а 52% людей изменили решения относительно своих действий под влиянием видео.

• Видео имеет более высокую частоту просмотра. Благодаря чему, как показали исследования, видео в 50 раз чаще появляется на первой странице любого поисковика.

Несмотря на все эти впечатляющие цифры, видео-рассылка по-прежнему находится в зачаточном состоянии, и причина в том, что есть пока только два способа включить видео в свои письма.

1. Статичная кликабельная картинка-превью. Это наиболее простое и популярное решение. Стоп-кадр из видео-ролика вставляется в письмо. Такое изображение обычно имеет кнопку «Play», по клику на которую совершается переход на страницу фактического размещения видео на вашем сайте или на сервис размещения видеофайлов, например Youtube. Преимущество использования данного решения в том, что нет специальных сертификационных требований, это широко поддерживается и совместимо со всеми почтовыми клиентами, это также признанный рабочий метод, который редко вызывает проблемы с доставкой писем. Недостатком является то, что пользователи должны переходить куда-то еще для просмотра видео, поэтому важно, чтобы изображение, выбранное вами как иллюстрация кликабельной ссылки, стимулировало клиента следовать по этой ссылке.

2. Оптимизированный видео-GIF (видео в письме). Преимущества данного решения такие же, как и в использовании статического изображения, плюс есть и дополнительные. Видео отображается непосредственно в окне предварительного просмотра прямо в письме и не требует предварительного скачивания перед просмотром. Минусы анимированного GIF-изображения в отсутствии звука, для загрузки такого письма нужно больше времени; а почтовый клиент вашего подписчика может не поддерживать проигрывание видео (или такая функция может быть отключена клиентом в настройках), и такой ролик обычно дорог в производстве.
    

Вам обязательно нужно помнить, что когда вы используете любую форму видео в рассылке, нужно также применять и другие основные правила емейл-маркетинга. Это значит, что к видео-ролику в письмо по-прежнему необходимо добавлять полезную и ценную для получателя информацию (какую выгоду они получают от вашего видео?). Видео должно соответствовать непосредственным целям кампании (приносить больше кликов, переходов, просмотров страниц). И это должно быть в рамках стилистики других сообщений и кампании в целом, и работать на узнаваемость бренда и фирменного стиля.

Конечный критерий успеха видео-рассылки заключается в высокой степени вовлечения аудитории, и есть ряд факторов, которые влияют на это: разрешение, взаимодействие и внимание. Если вы найдете правильный баланс, это может привести к увеличению количества людей, ознакомившихся с контентом вашей рассылки, повышению узнаваемости бренда и более активным откликам на ваши призывы к действию.