Фирма «Счастливые люди»

Реклама в социальных сетях

Эффективность рекламы в социальных сетях давно уже не вызывает сомнений. На сегодняшний день социальные сети объединяют миллионы людей. Это одно их самых популярных в мире средств для общения, развлечения, налаживания профессиональных и личных связей. Существует множество примеров эффективной рекламы в социальных сетях, и дальновидный рекламодатель не должен упускать столь выгодный канал коммуникации с потенциальными клиентами и покупателями. Известны случаи, когда реклама в социальных сетях помогала кардинально перепозиционировать бренд, вывести на рынок новый продукт, а также решить многие другие маркетинговые задачи бизнеса.

 

Преимущества рекламы в социальных сетях очевидны, главные же из них - относительно невысокая стоимость рекламного контакта, высокий уровень доверия к рекламируемому продукту или услуге, множество возможностей для нестандартного описания продукта, креативного представления его особенностей, мгновенное получение отклика от потенциальной целевой аудитории, уникальные способы таргетирования и, в конечном итоге, огромный охват. Эффективная реклама в социальных сетях приводит к возникновению так называемого «сарафанного радио». Вирусный способ распространения позволяет донести рекламное сообщение множеству людей в самые кратчайшие сроки.

 

Размещение рекламы в социальных сетях

Размещение рекламы в социальных сетях - беспроигрышный способ заявить о выходе нового товара или услуги, проанонсировать культурное событие, концерт, выставку, оповестить целевую аудиторию об открытии новых точек продаж, о сезонных акциях и других маркетинговых событиях. В рекламном агентстве «Счастливые люди» вы можете заказать размещение рекламы в социальных сетях.

 

Если вы хотите разместить рекламу в социальных сетях, то рекомендуем действовать безотлагательно, так как этот вид рекламы давно доказал свою эффективность. Кроме того, размещение рекламы в социальных сетях также предполагает отличные возможности для таргетирования целевой аудитории, а значит и увеличения потенциальной отдачи от вложенных в рекламную кампанию средств.

 

Таргетированная реклама в социальных сетях

Таргетированная реклама в социальных сетях дает уникальную возможность напрямую обратиться именно к тем людям, которых может заинтересовать рекламируемый товар или услуга. При этом большинство социальных сетей позволяет оформить само рекламное сообщение не только в виде текста, но и с использованием мультимедийных форматов. Также таргетированная реклама в социальных сетях позволяет оперативно отслеживать реакцию потенциальных клиентов и покупателей, анализировать их поведение и, при необходимости, вносить корректировки в ход рекламной кампании. Применяя таргетированную рекламу в социальных сетях, вы можете демонстрировать рекламные объявления различным группам людей.

 

В самом начале рекламной кампании вы оцените преимущества таргетированной рекламы в социальных сетях. Реклама будет адресована тем пользователям, которые потенциально могут быть в ней заинтересованы. Базируется этот подход на том, что в социальных сетях люди сообщают о себе множество информации. Сегодня существуют механизмы, способные анализировать эту информацию, изучать поведение пользователя в социальных сетях. Кроме того, практически на всех площадках люди заполняют свои профили, в которых указывают множество ценной для рекламодателя информации: свой пол, возраст, место жительства, а также перечисляют свои хобби и увлечения. Таким образом, таргетированная реклама в социальных сетях может быть разграничена по основным сегментам:

• географическому (вы можете демонстрировать рекламу только жителям своего региона или же сделать охват на всю страну);

• социально-демографическому (включает такие показатели, как пол, возраст, семейное положение, наличие детей и т.д.);

• по кругу интересов (хобби, увлечения).

 

Социальные медиа влияют на рекламу в Интернете

Согласно данным ZenithOptimedia, доля соцмедиа составила в 2011 году 3,94 млрд долл. Эти цифры включают только платную рекламу на соцмедиасайтах — сюда не входят бренд­странички и другие виды продвижения через соцсети.

ZenithOptimedia прогнозирует рост рекламы в соцмедиа на уровне 31% годовых в течение трех лет. Сопоставимые оценки приводит аналитическая компания eMarketer.

В 2011 году доля рекламы в соцмедиа прогнозировалась в объеме 4,26 млрд долл., при этом существенная часть данной суммы связывалась с ресурсами Facebook, Twitter и Groupon. Популярность соцмедиа можно объяснять разными причинами. Одна из них — это появление новых форм создания контента в социальных сетях — так называемый переход от UGC (user generated content) к UCC (user content collecting). С появлением Web 2.0 у людей выработалась привычка высказываться в онлайне. Кроме того, по мере распространения социальных услуг нового поколения, таких как сайты Weibo и Pinterest, где пользователи могут легко собирать, систематизировать и обмениваться контентом, поведение пользователей Интернета постепенно изменяется от генерации контента к его сбору/коллекционированию.

 

Технологии меняют не только носители, но и формы, способы генерирования контента. В Средние века из огромного количества людей лишь единицам — самым грамотным и талантливым — доверялось запечатлеть эпоху в летописи. Правда, при этом проявлялся субъективизм, ибо история представлялась в рамках видения одного человека. В более поздние времена с появлением книгопечатания количество людей, вовлеченных в процесс создания контента, существенно увеличилось: авторов стало много, тем не менее их число было ограниченно — это были люди, владеющие словом и наделенные талантом изложения. Порог вступления в это сообщество также определялся организационными барьерами. В эру Интернета каждый может написать всё, что хочет, независимо от умения излагать свои мысли. Однако многие так и не завели блогов и остались читателями.

Социальные сети добавили новые формы создания текстов. Теперь, чтобы выразить себя, не требуется свой сайт. Даже не нужно писать самому — уже написано так много, что можно просто комментировать других, ставить «лайки», оценивать чужие идеи, дополнять или развивать чужие мысли, голосовать по чужим текстам. Вот мы и подходим к вышеупомянутой тенденции — переходу от создания UGC к его коллекционированию. Идеи витают в воздухе, вернее в Интернете. Обрывки мыслей и цепочки мыслей наводнили Интернет — их нужно только склеить, дописать фрагменты текста, адаптировать его под аудиторию и выдать в виде обновленного варианта.

UCC — преобразование фрагментированных элементов контента в более организованные формы путем их сбора и переструктурирования. Сервисы стимулируют появление элементов контента в виде законченных фрагментов, которые можно стыковать, как в пазле. Неслучайно 140 символов стали стандартной длиной сообщения — элементом, в котором выражена законченная мысль. Ограничение по длине заставляет автора изложить суть, «не растекаясь по древу». Со временем появились ресурсы, предложившие механизм, с помощью которого пользователи коллективными усилиями могут организовать фрагментированный контент в структурированные тексты. Сервис предоставляет инструменты, позволяющие пользователям реорганизовать содержание в зависимости от их интересов и поделиться с другими полученными результатами. Если в UGC-модели участие пользователей в основном соответствует правилу 20/80: около 20% пользователей создают контент, а остальные 80% пассивно его читают, — то в UCC-модели большинство пользователей становятся участниками процесса обработки контента. А следовательно, аудитория, к которой можно обратиться с рекламой, тоже увеличивается.

Упомянутый выше ресурс Pinterest, построенный по принципу UCC, — это социальный сервис, позволяющий пользователям добавлять в онлайн-режиме изображения и помещать их в тематические коллекции. С помощью коллекций можно, например, определиться с дизайном интерьера, вариантами причесок, видами города и т.п. Проект имеет мобильное приложение своего сайта для iPhone.

В 2011 году журнал Time внес Pinterest в свой список «50 лучших веб­сайтов 2011 года», а в начале апреля 2012 года Pinterest обогнал Linkedin и стал третьей соцсетью в США, уступая только Facebook и Twitter.

Наверняка вы слышали о теории, что все люди знакомы через семь рукопожатий. В соцсетях количество связей растет — социальные сети уплотняются. Исследование Facebook показывает, что параметр average degree of separation (средняя степень разделения), то есть количество промежуточных связей между двумя людьми, составляет всего­навсего 4,74 единицы. А если брать этот параметр не в среднем по Сети, а в странах с высоким проникновением социальных сетей, то он окажется еще меньше — 3,74.

Исследования СomScore показывают, что социальные сети — один из самых популярных видов сервиса в мире.

Развитые страны типа Японии и Южной Кореи с высокой степенью проникновения Интернета находятся внизу списка. По всей видимости, влияние на отношение к соцмедиаресурсам оказывают не только экономические, но и социокультурные факторы.

 

Компания Nielsen приводит в своем отчете «State of Social Media» топ­10 веб­брендов по уникальным посещениям (Top 10 Web Brands by unique audience around the world). 

Если конец 2000-х годов был эпохой социальных сетей, то начиная с 2010 года на арену вышел Social Graph (социальный граф) — сегмент сети, ориентированный на конкретного человека, его друзей и друзей его друзей.

Появилась концепция перехода от «целевого веба» (destination web) к «социальному вебу» (social web), в котором люди получают информацию всё чаще через свои социальные сети, а не с отдельных целевых сайтов.

В ближайшее время Facebook и Google начнут использовать данные социального графа более активно. Повышение эффективности алгоритмов обработки данных социальных графов и фильтров быстро совершенствуется, и эта технология будет оказывать существенное влияние на эволюцию социальных медиа.

С одной стороны, пользователи стремятся сохранять свою приватность, с другой — очень часто хотят рассказать миру о себе во всех подробностях, а кроме того, готовы выдавать информацию, чтобы получить вознаграждение в виде купонов и скидок.

Социальные медиа влияют на поиск. Во­первых, поиск будет приближаться к поиску в реальном времени по мере подключения к выдаче результатов поиска быстрообновляемой информации из социальных сетей. Во­вторых, возможности поиска с учетом социальных графов позволят улучшить его качество. Например, функция Social Search Option Google показывает информацию, размещенную в Интернете людьми из круга общения пользователя. Кроме того, следует отметить конвергенцию медийной и контекстной рекламы. Всё больше рекламодателей хотят видеть брендинговые функции в поисковой рекламе и наличие поисковых механизмов в дисплейной рекламе, причем стремятся комбинировать эти возможности.

Несмотря на это, гиганты поисковой индустрии крайне осторожно подходят к учету так называемых социальных сигналов в качестве критериев, влияющих на результаты ранжирования сайтов в поисковой выдаче. Всё чаще высказываются мнения, что нынешний бум социальных сетей — это явление временное, обусловленное относительной новизной данной области социальных коммуникаций, и что нынешний рост аудитории социальных сетей происходит главным образом за счет расширения общей аудитории Интернета, а одновременно с притоком новых участников социальных групп наблюдается отток старых, которым наскучил подобный способ онлайнового общения. Ожидается, что в течение нескольких лет ситуация должна стабилизироваться, возможно, со временем аудитория социальных сетей уменьшится.

 

Рост и монетизация социальных сетей

Владельцам соцсетей приходится управлять огромными массивами данных, размещать и хранить их, на что тратятся огромные ресурсы, а для того, чтобы сервис стал прибыльным, нужно научиться монетизировать социальные сети. Несомненно, соцсети обладают рядом ценных для размещения рекламы качеств, однако есть и определенные трудности для показа в них рекламы известных брендов. С одной стороны, в отличие от традиционных медиа, рекламодатели получают в социальных медиа больше информации о пользователях и богут более точно таргетировать рекламу, с другой — в социальных медиа проще найти свежий контент, ведь он постоянно обновляется. Положительную роль также играет эффект «прилипания к сервису» (чем больше пользователь обрастает социальным капиталом, тем меньше вероятность, что он перестанет посещать ресурс, хотя так бывает далеко не всегда). Основной недостаток — это низкая лояльность к брендам.

Итак, какие же основные способы монетизации социальных сетей берут на вооружение их владельцы? В социальных сетях можно размещать медийную рекламу практически любых форматов и проводить платные маркетинговые исследования. Можно также брать плату за вступление — в виде либо вступительного взноса (одноразового), либо оплаты по принципу pay as you go (плачу, пока пользуюсь, — обычно оплата поминутная). В некоторых сервисах высокие тарифы подписки или вступительные взносы, которые обеспечивают высокий барьер для входа, могут преподноситься как фактор избранности и эксклюзивности.

Возможна продажа сервисов, ранее предоставлявшихся как бесплатные. Этот способ основан на эффекте привыкания к социальной сети и переоценке пользователем значимости размещенного им социального капитала и общения на данном ресурсе. Практикуется продажа виртуальных открыток, картинок, поздравлений или места в рейтинге. Например, в соцсети «Одноклассники», чтобы выставить балл за понравившуюся фотографию друга «5+», необходимо отправить платную смс. Другая платная услуга — «Невидимка» — дает возможность невидимо заходить на странички других пользователей и просматривать их информацию. Более демократичный способ — расширения и обновления — означает, что базовая учетная запись бесплатна, но обладает рядом ограничений, в то время как платная лишена этих недостатков. По таком принципу, например, работает монетизация в «Живом Журнале». Эти варианты могут быть реализованы как некие расширенные опции, возможность загрузить то или иное ПО за плату и т.п. Те, кто регистрировался в сети LinkedIn, знакомы с вариантами стимулирования подписки на платные варианты сервиса. Вы можете обратиться к ряду людей, которые входят в ваше сетевое окружение, но этот круг ограничен, и часто возникает ситуация, когда контакт с нужным вам человеком возможен только в случае перехода на premium account. На подобных сервисах LinkedIn зарабатывает более 100 млн долл. в год.

Еще один способ — пожертвования. Например, Википедия привлекает таким образом миллионы долларов, существуя только за счет этих средств.

Другой способ — это продажа реальных товаров с помощью сервисов типа CafePress, что дает возможность заработать на кастомизируемых пользователем продуктах (например, майка или кружка с изображением любимой).

Важная стратегия монетизации соцсетей — это использование открытой платформы. Она основана на предоставлении открытого API. Социальные медиакомпании могут привлекать тысячи разработчиков третьих организаций, которые будут писать приложения под платформу и делиться своими доходами от их продажи.

Например, предоставляя API, eBay позволяет своим партнерам организовать торговлю на их собственных сайтах, вместо того чтобы заставлять их вести торговлю непосредственно на eBay, что резко увеличило объем продаж. Описание API (Application Program Interface) — прикладного программного интерфейса (в данном случае сервисов eBay) — сообщается торговым партнерам, те используют его в своих сайтах, и когда там совершаются операции, то просто происходит вызов функций этого API и перенаправление запросов к сервисам eBay. Фактически и технически покупки совершаются на eBay, но пользователь думает, что купил товар в другом магазине. Это работает примерно так же, как применение платежных систем в интернет-магазинах, — финансовые операции для интернет-магазинов совершают сторонние платежные системы, освобождая магазин от проблем с безопасностью, а в данном случае eBay освобожден от проблем с сервисами, их поддержкой, надежностью и пр.

Социальные сервисы на базе геолокации

По мере того как количество устройств с GPS-функциональностью растет, появляется целый ряд решений на базе геолокации — определения текущего географического положение компьютера, соединенного с Интернетом, мобильного устройства или посетителя веб­сайта, получаемое на основе IP-адреса, MAC-адреса или другой информации.

У продавцов и рекламодателей появляется возможность транслировать человеку информацию, когда он находится не на тематической веб­странице, а на реальной торговой площадке, в определенном месте,  например возле супермаркета.

На базе технологии геотаргетинга могут развиваться различные социальные сервисы, которые базируются собственно на геолокации и возможностях UGC. Например, сегодня доступны сервисы (такие как Gowalla и Foursuare), где на карте вы можете пометить примечательные места и оставить свои комментарии, а также воспользоваться комментариями других пользователей, найти описание мест, находящихся поблизости. В некоторых сервисах можно не только создавать собственные точки на карте, но и объединять их в тематические путешествия.

Дисплейная реклама

Одна из тенденций на рынке дисплейной рекламы — переход к более крупным форматам объявлений. Чем больше формат, тем заметнее реклама. Однако слишком большой формат может оказаться навязчивым, что приведет к обратному эффекту — отношение зрителей к рекламируемым бренда, а возможно, и к площадке, где размещаются подобные объявления, ухудшится.

Одним из новых направлений дисплейной рекламы является видеореклама. Особое влияние на данный сегмент рынка оказывает конкуренция между основными игроками отрасли — YouTube, Yahoo! и Hulu.

Интернет­видеореклама продолжает расти высокими темпами, однако эффективность ее падает. Компания Dynamic Logic отмечает, что высокая эффективность видеообъявлений была в существенной мере обусловлена их новизной и сократилась с 2008-го по 2011 год именно в связи с тем, что фактор новизны теперь отсутствует. По мере того как эффективность онлайн-видеорекламы снижается, рекламодатели понимают, что платформа сама по себе не является панацеей. Стремясь сохранить влияние на пользователей, рекламодатели будут продолжать эксперименты с дополнительными уровнями интерактивности, используя наряду со стандартными прероликами интерактивные видеоэлементы. Растет влияние вирусных видеороликов — коротких (как правило, не более 15 секунд) видео, созданных в профессиональной студии для многократного тиражирования и обмена в веб­среде. По мере того как видеопотребление продолжает расти, аналитики работают над более научным подходом к планированию вирусных кампаний. Качество контента в условиях борьбы за внимание пользователей становится всё более важным.

В отличие от бизнес-схемы помесячной оплаты за пользование онлайновым видео, прижившейся в США, в России более широкое распространение получает бесплатный просмотр с рекламой, при этом часть дефицитных фильмов обычно предлагается за плату. Компании онлайнового видео платят большие деньги за контент и активно ищут новые, более выгодные его формы, например микроконтент и микро­ТВ-шоу. Микроконтент дешевле, имеет меньшие по размеру файлы и легче продвигается и скачивается. Пример успешного микроконтент-проекта в России, который активно продвигается в Интернете, — это проект «Шесть кадров».

 

Стоимость рекламы в социальных сетях

Стоимость рекламы в социальных сетях складывается из многих факторов. При работе над вашим проектом наша задача - так распределить рекламный бюджет, отведенный на рекламу в социальных сетях, чтобы вы получили наибольшую отдачу на вложенные средства. На различных площадках действуют свои подходы к ценообразованию, из чего и складывается различная стоимость рекламы в социальных сетях. Мы прекрасно ориентируемся во всем этом многообразии и оперативно подготовим для вас индивидуальный план рекламной кампании, исходя из ваших целей. Не стоит забывать также о том, что стоимость рекламы в социальных сетях складывается из количества показов рекламного сообщения, его формата, количества переходов пользователей и т. п. В некоторых случаях на стоимость рекламы в социальных сетях влияет даже сезонность.

Как вы видите, самостоятельно рассчитать стоимость рекламы в социальных сетях довольно сложно, поэтому рекомендуем довериться профессионалам, которые составят для вас детальный план, а по завершении рекламной кампании - подробный отчет.

Планируете разместить рекламу в социальных сетях? Мы поможем выбрать самую эффективную в вашем случае социальную сеть, расскажем о способах таргетирования целевой аудитории, рассчитаем требуемый рекламный бюджет, исходя из ваших задач, и проконсультируем по любым вопросам. Звоните!